Orbis Security - Slingshot VPN
3rd Floor 86-90 Paul Street
EC2A 4NE London, UK
atendimento ARROBA slingshotvpn.com
Não existe nem é mantido qualquer registro do uso do serviço Slingshot VPN. A Slingshot Security é totalmente incapaz de identificar qualquer um dos seus usuários conectados em qualquer momento.
Os clientes assinam o serviço para vários dispositivos e instalam e configuram o aplicativo em cada um deles. As atividades da VPN não são registradas e a Slingshot Security não tem como saber se um cliente está conectado ou quaisquer detalhes das atividades do cliente, tais como:
Para cada saída de VPN, a Slingshot Security sabe apenas o número total de usuários conectados (sem poder identificar nenhum desses usuários), o uso total de largura de banda e a cidade geolocalizada do endereço IP dos usuários conectados (sem poder identificar nenhum endereço IP). Os endereços IP são geolocalizados de maneira não invasiva (por exemplo MaxMind DB). Essas informações são conhecidas instantaneamente para fins de qualidade e não são armazenadas. Elas são consumidas apenas por agentes humanos, sem automação ou processamento envolvido.
A Slingshot Security responderá às solicitações das autoridades policiais (como ordens judiciais, DMCA para material protegido por direitos autorais, governos, ONU ou qualquer órgão regulador) incluindo a equipe jurídica. A Slingshot Security trabalhará para manter os IPs de saída na lista de permissões (white-list) e, juntamente com as autoridades, quando for necessária uma explicação sobre a política de não registro. A Slingshot Security está pronta para encerrar as operações em qualquer país e em sua totalidade, para que a privacidade dos clientes seja mantida. As solicitações e respostas legais serão transparentes para o público na página de anúncios.
A Slingshot Security está continuamente buscando métodos de pagamento que não sejam rastreáveis até o cliente e se esforçando para ter uma documentação educacional clara e processar esses pagamentos. Há também um monitoramento constante das jurisdições, leis e regulamentos para permanecer em conformidade com todos os que se aplicam e obedecer às leis contra lavagem de dinheiro.
O serviço pode ser pago sem que nenhuma informação pessoal seja fornecida à Slingshot Security — nem mesmo um e-mail é necessário. Infelizmente, alguns métodos de pagamento e jurisdições exigirão informações pessoais dos clientes, mas esses provedores não saberão o ID da conta Slingshot VPN do cliente.
Para processadores de pagamento externos, a Slingshot Security armazenará o identificador da transação por 40 dias, para que os reembolsos possam ser feitos dentro de 30 dias após a compra. Depois disso, o identificador será excluído permanentemente. Esse identificador não é processado por nenhum sistema automatizado e não é fornecido a terceiros.
Os assinantes da newsletter fornecerão seus endereços de e-mail, que serão armazenados no Reino Unido.
As informações pessoais recebidas através dos canais de atendimento ao cliente serão destruídas permanentemente. Se as informações forem necessárias para responder à solicitação, elas serão registradas no Reino Unido, apenas enquanto o analista estiver resolvendo a consulta. O tempo de resposta do Atendimento ao Cliente é de 48 horas.
DSARs podem ser enviados por e-mail para atendimento ARROBA slingshotvpn.com. Os clientes têm o direito de serem esquecidos e o direito de se oporem aos dados pessoais armazenados, se houverem.
As alterações à Política serão notificadas antes de entrarem em vigor. As notificações serão feitas na página inicial do site, na nossa página de anúncios e através da newsletter.